Điều khoản
Điều khoản sử dụng
Khi sử dụng dịch vụ của ĐẾN TẬN NƠI, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi giao dịch.
Cập nhật lần cuối: Tháng 2, 2026
1. Phạm vi dịch vụ
- Sửa chữa, bảo trì máy tính để bàn, laptop tại nhà và văn phòng
- Sửa chữa, đổ mực, thay drum máy in các loại
- Cài đặt hệ điều hành Windows, phần mềm, driver
- Dịch vụ tư vấn kỹ thuật qua điện thoại (miễn phí)
- Phạm vi phục vụ: toàn bộ quận huyện tại Đà Nẵng
2. Báo giá & Thanh toán
- Báo giá trước khi thực hiện — khách hàng đồng ý mới tiến hành
- Không phát sinh thêm chi phí ngoài mức đã thống nhất
- Thanh toán sau khi hoàn thành sửa chữa tại chỗ
- Hỗ trợ thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng
- Phí kiểm tra miễn phí nếu khách không đồng ý sửa
3. Chính sách bảo hành
- Bảo hành dịch vụ sửa chữa: theo từng hạng mục cụ thể (thông báo khi bàn giao)
- Bảo hành linh kiện thay thế: theo chính sách nhà sản xuất
- Không bảo hành đối với: hư hỏng do nước, sét đánh, va đập vật lý
- Liên hệ hotline để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất
4. Trách nhiệm & Giới hạn
- Chúng tôi chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ trong phạm vi bảo hành
- Không chịu trách nhiệm đối với dữ liệu trên thiết bị (khuyến nghị sao lưu trước)
- Không chịu trách nhiệm đối với phần mềm bản quyền do khách cung cấp
- Khách hàng có trách nhiệm mô tả đúng tình trạng thiết bị khi liên hệ
5. Cam kết của chúng tôi
- Tư vấn trung thực — chỉ sửa khi thực sự cần thiết
- Không upsell, không thay linh kiện không cần thiết
- Thợ có mặt đúng giờ hẹn hoặc thông báo trước nếu trễ
- Luôn giữ vệ sinh gọn gàng khu vực sửa chữa
6. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ hoặc cần hỗ trợ khiếu nại, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0935 996 286
📍 Địa chỉ: 195 Trần Xuân Lê, Thanh Khê, Đà Nẵng