Đang làm việc thì mạng đột ngột mất, không vào được web, Zalo, email? Bài viết này giúp bạn xác định nhanh lỗi nằm ở modem, dây mạng hay chính máy tính — xử lý đúng cách hoặc biết khi nào cần gọi thợ sửa máy tính tại nhà ở Đà Nẵng.
Lỗi ở modem/router hay ở máy tính?
Bước này giúp bạn tránh sửa nhầm hướng:
- Thử thiết bị khác (điện thoại, laptop) kết nối cùng Wi-Fi:
- Thiết bị khác cũng mất mạng → lỗi ở modem/router hoặc đường truyền nhà mạng.
- Thiết bị khác vào mạng bình thường → lỗi ở máy tính của bạn.
Nếu lỗi ở modem/router:
- Tắt-bật modem: Rút nguồn 30 giây → cắm lại → đợi 2–3 phút.
- Kiểm tra đèn tín hiệu: Đèn Internet/WAN phải sáng xanh. Đèn đỏ hoặc tắt → gọi nhà mạng.
- Reset modem (nếu cần): Nhấn giữ nút Reset ở sau modem bằng tăm khoảng 10 giây.
Kiểm tra kết nối mạng có dây (LAN)
- Dây mạng cắm chặt cả hai đầu chưa? Thử rút ra cắm lại.
- Thử đổi cổng LAN trên router/switch.
- Kiểm tra đầu dây RJ45 — nếu clip giữ bị gãy → dây không tiếp xúc tốt.
- Đèn trên cổng LAN (sau máy tính) có sáng không? Không sáng → có thể card mạng hỏng hoặc dây đứt.
Kiểm tra Wi-Fi trên PC
- Biểu tượng Wi-Fi ở khay hệ thống có dấu X → Wi-Fi đang tắt. Bật bằng Fn + F2 hoặc vào Settings.
- Biểu tượng có dấu chấm than vàng → kết nối nhưng không có internet.
- Thử quên mạng rồi kết nối lại: click biểu tượng Wi-Fi → chọn mạng → Forget → kết nối lại + nhập mật khẩu.
Reset cài đặt mạng trên Windows
Mở Command Prompt (Admin) rồi chạy lần lượt:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
Restart máy và kiểm tra lại. Nếu mạng hoạt động sau bước này → vấn đề do cấu hình IP/DNS bị lỗi.
Kiểm tra DNS riêng
Máy kết nối Wi-Fi thành công nhưng không mở được web → lỗi DNS. Vào Settings → Network → Edit DNS → chuyển sang Manual và nhập DNS Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4.
Kiểm tra driver card mạng
Nếu máy không nhìn thấy bất kỳ mạng Wi-Fi nào:
- Nhấn Win + X → Device Manager → Network adapters.
- Có dấu chấm than vàng → driver lỗi, cần cài lại.
- Click phải → Update driver → Search automatically.
Nếu mất cả Wi-Fi lẫn LAN sau khi cài lại Windows, bạn sẽ cần cài driver mạng — xem hướng dẫn chi tiết trong bài cài Win xong thiếu driver. Trường hợp không có internet để tải driver, dùng điện thoại làm USB tethering là cách nhanh nhất.
Tắt VPN và Proxy
Nếu bạn dùng VPN hoặc từng bật Proxy:
- Tắt VPN và thử lại.
- Vào Settings → Network → Proxy → đảm bảo Use a proxy server đang Off.
Một số extension trình duyệt hoặc phần mềm miễn phí có thể thay đổi cài đặt proxy mà bạn không biết.
Khi nào gọi thợ sửa máy tính tại Đà Nẵng?
- Card mạng hỏng phần cứng → cần thay card mạng USB hoặc card PCI.
- Driver mất sau khi cài Win → thợ mang sẵn bộ driver và cài Win đầy đủ.
- Dây mạng trong tường bị đứt → cần kiểm tra và bấm lại đầu dây.
- Đã thử mọi bước mà vẫn không được → vấn đề phức hợp cần kiểm tra tại chỗ. Nếu máy tính cũng không lên màn hình bên cạnh mất mạng, có thể mainboard đang lỗi.
Gọi 0935 996 286 để thợ mang dụng cụ kiểm tra đến tận nơi — báo giá trước, không lo phát sinh bất ngờ.
Dịch vụ sửa máy tính tại nhà Đà Nẵng — ĐẾN TẬN NƠI xử lý lỗi mạng LAN/Wi-Fi, cài driver, kiểm tra phần cứng.